近期,由中国民营科技实业家协会数智化产融工作委员会、中国商界杂志社等媒体机构主协办的“全国数智化产融生态共建大会暨新经济新消费新零售高峰论坛”在深圳成功举办。在同期举办的评奖活动中,交通银行焕然白金信用卡获“年度最受欢迎信用卡奖”。本次评奖活动由中国管理科学研究院商业模式研究所、中国商界杂志社等组成的全国诚信单位光荣榜活动组委会主导,通过服务质量、企业声誉、管理能力等维度进行综合评选,在业内享有盛誉和影响力。
资料显示,交通银行焕然白金信用卡于2020年6月发布上线,是交通银行信用卡“白金系列”的又一新成员。此次获得“年度最受欢迎信用卡奖”,足以体现交通银行焕然白金信用卡在商户和消费者心中的地位,以及在产品经营和品牌深耕上取得的显著成绩。
洞察行业趋势,打造交通银行焕然白金信用卡
由中国人民银行发布的《2021年第三季度支付体系运行总体情况》显示,信用卡和借贷合一卡7.98亿张,人均持有信用卡和借贷合一卡0.57张。庞大的市场体量见证了信用卡行业的激烈竞争,为了开辟更多发展空间,各大银行早已踏上了精细化运营之路。
在常态化疫情防控的社会背景下,以年轻一代为主的消费群体对生活消费提出了新的需求,他们不仅追求更加便捷、多元的消费场景,还格外注重消费过程中的综合体验,期待在消费时得到内心愉悦和价值认同。
交通银行焕然白金信用卡洞察行业趋势,分析原有优质客群的消费习惯,提供进一步释放消费需求的窗口,助力信用卡市场在疫情之后逐步回暖。值得一提的是,该卡卡面延续同系列金卡的凤凰形象,采用特种镭射烫印膜,充盈着闪亮尊贵的白金色调,具备高端视觉质感,寓意历经烈火考验,涅槃蜕变,成就焕然一新的“新白金”,与后疫情时代的大众心声遥相呼应。
深耕优质客群,基于生活场景焕新消费体验
在激烈的市场竞争中,金融行业的发展视角已经发生了颠覆式的改变,各大银行从单一的聚焦用户增长,转变为基于生活场景的零售转型,在信用卡类别、权益、优惠活动等方面大做文章,成为C端用户的“消费助手”,切实为生活消费带来便利。
为进一步关联消费者心智,打造差异化服务优势,交通银行信用卡对用户客群进行了细分,此次获奖的交通银行焕然白金信用卡便是具有代表性的信用卡之一。整体而言,此卡将目光投向重视生活品质、关注消费权益且拥有较高消费能力的优质客群,抓住衣、食、住、行等各个方面的用户需求,嵌入线上追剧、商场购物等各类消费场景,为持卡用户带来了“焕然一新”的消费体验。
持有此卡的新用户,可享受首年免除年费,任意刷6笔可免次年年费。除此之外,还可在消费达标后的次月0积分领取腾讯、爱奇艺等多个主流视频平台的会员季卡。无论宅家抗疫,或者日常外出,都体现着“方便实惠交给你”的品牌理念,帮助更多优质用户开启自己的白金生活。此卡还延续了交通银行信用卡白金权益,如指定星级酒店餐饮两人同行五折优惠、3次境外机场贵宾室服务及积分兑换航空里程、酒后代驾服务等,为消费生活带来焕然一新的升级体验,真正与消费“交”朋友。
丰富智慧金融内涵,搭建泛白金信用卡体系
伴随着我国信用卡市场的深入发展,智慧金融早已不再是一句响亮的口号,而是深度关联百姓生活,能够亲眼目睹、切身感受的东西。交通银行焕然白金信用卡以“享你所想、焕然一新”为主题,与当下社会民情相吻合,在保证金融服务质量的前提下,通过灵活多元的场景化营销,推出了餐饮消费、交通出行、休闲娱乐等方面的白金权益,覆盖更为广阔的优质客群,逐步构建起良性的泛白金信用卡体系。
不止于此,交通银行信用卡以前瞻眼光布局产品结构和营销渠道,同样取得了可圈可点的成绩。产品方面,交通银行信用卡的优逸白、白金卡、钻石卡等高端系列卡片,注重消费权益和精神需求的贴合,已然塑造了自身品牌的高端差异化影响力,推动交通银行智慧金融一路向前。在渠道方面,近年来交通银行信用卡联动餐饮、汽车、零售、娱乐等领域的品牌与商户,充分发挥资源优势,打通品牌、商户和消费者之间的沟通壁垒,构建了多方参与、共建共享的智慧金融生态圈,打造了社交化、互动化、品质化的用户体验。
由此看来,交通银行焕然白金信用卡获得“年度最受欢迎信用卡奖”并非偶然之举,而是产品运营和品牌发展的必然结果,为品牌自身乃至整个信用卡行业发展提供了新的思路。作为我国智慧金融的“排头兵”,交通银行信用卡的创新发展思路,或将为社会民生领域创造更多价值。